TUCURU利用規約

本規約は、WEBサービス「TUCURU」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件等を定めるものです。 本規約は、本サービスを運営する株式会社TUCURU（以下「当社」といいます。）と本サービスの利用者（以下「ユーザー」といいます。）との間の一切の関係に適用されます。
なお、未成年者の方は、保護者の方の同意を得て本サービスを利用するものとします。

• 第１章　総則

  • 第1条　本規約への同意、適用範囲

    • ユーザーは、本サービスの利用に際して、本規約のすべての条項に同意し、遵守しなければなりません。
    • 当社が本サービスの提供に際してユーザーに提示するガイドライン、注意事項、メール等にて通知される重要事項等（プライバシーポリシーを含むものとし、以下「ガイドライン等」といいます。）は、本規約の一部を実質的に構成するものとします。
    • 未成年者であるユーザーは、親権者または法定代理人（以下「親権者等」といいます。）の同意を得て本サービスを利用するものとします。なお、当社は、未成年者であるユーザーが本サービスの利用を開始したことをもって、その親権者等がユーザーによる本サービスの利用について同意したものとみなします。
    • 本規約および本サービスの提供に際して使用される「時間」は、すべて日本時間（GMT＋9：00）を基準とします。

  • 第2条　本規約の変更

    • 当社は、ユーザーに対して事前に何らの通知を行うことなく、本規約を変更することができます。
    • 本規約を変更する場合、当社は、変更後の本規約を本サービスの「利用規約」ページ上に掲載することをもって完了できるものとします。
    • ユーザーは、本サービスを利用するごとに本規約を確認するものとします。当社は、本規約の変更後、契約者が本サービスを利用したことをもって、ユーザーが本規約の変更を確認し、同意したものとみなすことができます。

  • 第3条　本サービスの概要、利用条件

    • 本サービスは、自身のスキルを販売したいユーザーとその利用をしたいユーザーとのマッチングの「場」を提供するWebサービスです。本サービスは、本サービスに会員登録したユーザー（以下「会員」といいます。）向けに提供されています。
    • ユーザーは、本サービスに会員登録することにより、他のユーザーが他のユーザーに自身のスキルを活かした仕事を募集したり仕事を依頼することができます。なお、本サービスを介してユーザー間で締結される請負契約、委任契約、コンサル契約およびその他の何らかの契約、約束、予約等を総称して以降「ユーザー間契約」といいます。
    • ユーザーは、本サービスをすべて自己の責任において利用するものとします。
    • ユーザーは、本サービスを介して提供する自身に関する情報や自身のスキルに関する情報（以下「プロフィール情報」といいます。）、および他のユーザーからの問い合わせ等により開示するあらゆる情報についてすべての責任を負うものとし、それらの情報の提供に際して、正確、最新かつ真実の情報を提供しなければなりません。
    • ユーザーは、本サービスを介して他のユーザーより問い合わせ、クレーム等がなされた場合、その問い合わせ等に誠意をもって対応しなければなりません。また、他のユーザーに質問、問い合わせ、依頼等をする際、丁寧な言葉遣いを心掛けるものとし、不遜なコメント、態度等をしてはならないものとします。
    • 当社は、本サービスを介して提供されるすべての情報やデータ等のコンテンツ（ユーザーが投稿した情報等を含むものとし、以下「コンテンツ」といいます。）について、常に正確および最新であるよう努めるものとします。なお、コンテンツのうち、ユーザーが投稿したものを以降「ユーザー投稿コンテンツ」といいます。
    • 本サービスの一部は、第三者の運営するサービス（以下「外部サービス」といいます。）を介して提供されます。ユーザーは、外部サービスの利用に際しては当該外部サービスの運営者が提示する利用規約、ガイドライン等が適用になることをあらかじめ留意し、必要に応じて当該外部サービスへの登録等を自身の責任および費用にてしなければなりません。

  • 第4条　保証の否認

    • 本サービスは、現状有姿の状態にて提供されるものとします。当社は、以下の事項について、ユーザーに対する保証等を一切しないものとします。
      • 本サービスがユーザーの要求および利用目的に合致すること
      • 本サービスのシステムやコンテンツが正確であり、信頼できるものであること
      • 本サービスの通信等が中断されないこと
      • 本サービスを介して送受信した情報が所定の機器等に保存されること、正常に送受信されること、または画面上に表示されること
      • 本サービスに係る情報等がすべての端末等において正常に表示されること
      • 本サービスに使用されるフォームやプログラム等が全てのPC、ブラウザ等において正常に動作すること
    • 当社は、ユーザーが本サービスを正常に利用することができなかった場合でも、以下のいずれかの理由による場合には、いかなる責任等を負わないものとします。
      • ユーザーの本規約違反、誤操作、推奨環境以外の環境下での本サービスの利用による場合
      • 本規約、ガイドライン等および本サービスのプラン等で制限が設定されている場合
      • 自然災害、通信障害、第三者によるハッキング、ウィルス送信等、当社の責に帰さざる事態の発生による場合

  • 第5条　著作権、使用許諾

    • 本サービスおよびコンテンツに係る著作権、商標権およびその他の知的財産権（ユーザー投稿コンテンツを除きます。）は、すべて当社または当該知的財産権の権利者に帰属します。
    • ユーザーは、第１５条の禁止事項に反しない限りにおいて、且つ個人使用目的または自身のスキルを活かした仕事等の請負や委託、他のユーザーのスキルを活かす仕事の依頼等の目的で本サービスおよびコンテンツ（他のユーザーのユーザー投稿コンテンツも含みます。）を使用することができ、当社は、この限りにおいて、ユーザーに対して、それらの使用を許諾します。
    • ユーザー投稿コンテンツの著作権は、すべてそのコンテンツを投稿したユーザーに帰属します。ユーザーは、自身が投稿したユーザー投稿コンテンツを何ら制限なく利用することができます。

• 第２章　会員

  • 第6条　会員登録

    • 本サービスへの会員登録を希望するユーザーは、当社が定める手段によってその登録申込をするものとします。なお、ユーザーは、登録申込の際にログインＩＤとして自身に帰属する有効な電子メールアドレスを指定しなければなりません。
    • ユーザーは、前項の登録申込に際して、真実且つ正確な情報を入力しなければなりません。なお、当社は、ユーザーに対して、必要に応じて身分証明書、親権者同意書等の提示を要求できるものとします。
    • 当社は、登録申込を承諾する場合、ユーザーに対してその申込の承諾通知を送信します。なお、承諾通知は、第１７条の電子メールの送信によってなされるものとし、その承諾通知の送信後、ユーザーは、正式に会員となります。
    • 当社は、ユーザーが以下に該当する場合、その登録申込を拒絶できるものとします。
      • 未成年者である場合で、親権者等から承諾を得ていない場合
      • 過去に当社より何らかの処分を受けたことがある場合
      • 暴力団、反社会的勢力、右左翼団体の構成員等である場合、またはそれらの団体に資金等を提供している場合
      • 登録申込に際して虚偽の申告をした場合、または当社からの指示等に従わない場合
      • その他、当社が不適切であると判断した場合

  • 第7条　アカウント等の管理

    • 会員は、本サービスにログインするためのパスワードとして第三者に推測されづらい文字列を指定しなければなりません。
    • 会員は、本サービスにログインするためのログインＩＤおよびパスワード(以下「アカウント」といいます。)を厳重に管理しなければなりません。当社は、会員が入力したアカウントと前項の登録されたアカウントとの一致をもって、当該利用が会員によるものとみなします。
    • 会員は、自身のアカウントを忘れた場合または第三者に使用されていることを知った場合、直ちに当社が定める手段により、速やかにアカウントの再設定等の手続きを行うものとします。
    • 会員は、本サービスに登録された自身に関する情報（以下「登録情報」という）を正確且つ最新に保つ義務を負います。会員は、登録情報に変更の必要が生じた場合、当社が定める手段により、速やかに登録情報の変更手続きをしなければなりません。

  • 第8条　有効期間、退会

    • 本サービスの有効期間は、会員または当社からの特段の申し出がない限り、無期限とします。ただし、３年間ログイン履歴のない会員については、当社は、当該会員に対して何ら通知等を行わずにアカウントを削除できるものとします。
    • 本サービスからの退会を希望する会員は、当社が定める手段によって退会手続きをするものとします。
    • 当社は、会員が退会手続きをした場合または第１項但書によってアカウントを削除した場合、同手続きの完了をもって当該会員の登録情報の一部または全部を削除できるものとします。
    • 当社は、前項の登録情報の削除およびその他退会手続きに関連して行われる一切の行為等に起因して当該会員または第三者に損害が生じた場合でも、一切責任を負わないものとします。
    • 退会手続きをした会員は、自身の行為等に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、会員資格を喪失した後であっても、すべての法的責任を負うものとし、いかなる場合も当社を免責するものとします。
    • 退会手続きをした会員は、同退会時において当社に対する債務が存在している場合、速やかに同債務を弁済しなければなりません。
    • 退会手続きが完了した場合、その時点で継続中のユーザー間契約は、手続き完了時点をもってキャンセルされるものとします。

  • 第9条　罰則規定

    • 当社は、以下の各号のいずれかに該当する会員に対して、事前に通知することなく本サービスの一時利用停止または会員資格のはく奪等の処分を課すことができます。
      • 第１５条に違反した場合
      • ユーザー間契約を相手方に無断で反故にした場合
      • 他のユーザーからクレーム等が頻発し、処分相当であると当社が判断した場合
      • 本サービスの利用に関する重要事項について、当社からの指示等に従わない場合
      • 外部サービスの運営者より何らかの処分を受けたことが明らかとなった場合
      • その他会員として不適切であると当社が判断した場合
    • 前条第３項から第７項の規定は、本条により会員資格をはく奪された会員に対する措置として準用するものとします。

• 第３章　本サービス

  • 第10条　仕事の登録、募集

    • 会員は、自身が請け負うことのできる仕事について、1)本サービスの趣旨、2)法令等の規定、および3)公序良俗に反しない範囲で自由にその内容、単価、有効期間等を登録し、自身に付与されるマイページ上で掲載することができます。
    • 他の会員に対して依頼する仕事を本サービス上に掲載またはスキルを持つ会員をスカウトすることもできます。
    • 会員は、仕事の募集に際して、以下の行為等をしてはなりません。
      • 依頼や応募を強要、哀願する文言や表現を用いる行為
      • 性風俗やアダルトに該当する仕事を募集する行為
      • 他の会員に対して一方的に大量のメッセージを送信する行為
      • 不実告知や事実不告知、有利誤認となる恐れのある言動をする行為
      • その他他の会員に迷惑となる恐れのある行為

  • 第11条　ユーザー間契約

    • 会員は、他の会員との間で仕事の報酬額、納期およびその他の契約条件等について交渉等をしてこれを決定することができます。なお、これらの交渉は、本サービスのメッセージ機能を介してなされるものとし、いかなる場合も当社の定める手段以外の方法での交渉は、できないものとします。
    • ユーザー間契約は、双方の当事者の責任および費用によって締結されるものとし、当社は、その契約についてユーザー間で何らかのトラブル、紛争等が発生した場合でも、何ら責任を負わないものとします。
    • ユーザー間契約は、仕事を依頼されたユーザーが請求書を発行した時点より開始し、仕事を依頼したユーザーがダッシュボード上の「仕事の完了」ボタンを押下することにより完了するものとします。なお、以降、ユーザー間契約に基づき仕事を委託した会員を「委託者」、仕事を受託した会員を「受託者」といいます。
    • 会員は、ユーザー間契約に基づいて自身が作成等する成果物や自身が他のユーザーの著作物に出演等する場合の肖像の取り扱い等について使用条件、禁止事項等を設定する場合、事前にその依頼した会員にそれらの条件等を提示する義務を負うものとします。なお、メッセージ履歴にこれらの条件等の提示に係るものが残っていない場合は、これらの条件等の提示がなされなかったものとみなされ、それらの規定については、第１４条の条件等が適用されるものとします。
    • 会員は、ユーザー間契約に基づいて受託者が作成等する成果物や受託者を自身の著作物に出演等する場合の肖像の取り扱い等についてその詳細や使用目的、使用範囲等について事前にそれらを開示しなければなりません。なお、メッセージ履歴にこれらの条件等の提示に係るものが残っていない場合は、これらの条件等の提示がなされなかったものとみなされ、それらの規定については、第１４条の条件等が適用されるものとします。
    • 会員は、ユーザー間契約をキャンセルする場合、当社の定める手段にてそのキャンセル手続きをするものとします。なお、会員は、ユーザー間契約のキャンセルに際して、当事者間でキャンセルの効力の発生時期、返金額等の是非、中間成果物の引き渡しの是非等について取り決めるよう努めるものとします。

  • 第12条　仕事の対価、支払い

    • 委託者は、ユーザー間契約が成立した場合、当該契約の対価を当社が定める期間内に支払わなければなりません。なお、その支払いは、当社が定める手段によりなされるものとします。
    • 当社に支払われたユーザー間契約の対価は、当該契約の完了日まで当社が預かり金として保持し、当該契約の完了をもって受託者に支払われます。
    • 受託者は、請け負った仕事の遂行中に対価に変更の必要が生じた場合、委託者に対して速やかにその旨を通知し、事前の同意を得た場合のみ対価の変更をすることができます。
    • ユーザー間契約がキャンセルされた場合の受託者に対して支払われる対価については、当事者間の協議によりこれを決定するものとし、当社は、その決定に基づき受託者に対してその対価の支払いをするものとし、残金は、委託者に返金するものとします。
    • 当社は、履行が完了したユーザー間契約の対価から当社が別途定める手数料を控除した金額を「売上金」として本サービス上の「売上金額」にて通知します。
    • 会員は、当社に対して、前項の売上金の支払いを要求することができます。当社は、この要求がなされた場合、当社が定めるスケジュールに従い、その売上金の支払いをするものとします。なお、売上金の支払いは、会員が指定した金融機関口座への振込によりなされるものとし、その振込に生じる手数料等は、会員が負担します。

  • 第13条　メッセージ機能の利用の際の諸注意

    • 会員は、本サービスのメッセージ機能を利用して会員間での情報交換等に関するメッセージの送受信をすることができます。メッセージ機能を介して送受信された会員間のメッセージは、当該当事者間でのみ閲覧等ができます。
    • 当社は、前項にかかわらず、本サービスを監視する等の目的で会員間のメッセージを閲覧、記録、調査等することができます。また、当社は、捜査機関、裁判所、弁護士等から紛争等の解決の目的でメッセージの開示等を請求された場合、当事者の事前の承諾なくこれらを開示することができます。

  • 第14条　成果物の著作権、肖像権等の取り扱いについて

    • ユーザー間契約に基づいて作成、編集、加工等した成果物に係る著作権（著作権法第２７条および第２８条の権利を含むものとし、以下本条において同様とします。）またはロゴマーク等に係る商標権、モデル等をした際の肖像権、演奏等した際の著作隣接権、およびその他の知的財産権は、原則として受託者に帰属します。
    • 委託者は、受託者より納入された成果物を原則として自身の営業や事業に関する目的にて、且つ第１５条の禁止事項に反しない限りにおいて自由に使用することができます。ただし、以下に該当する場合は、この限りではありません。
      • 受託者がその使用について条件等を付している場合
      • 委託者がその使用条件、使用目的、使用範囲等について事前に受託者に提示し、当該受託者がこれに同意している場合
    • 受託者は、納入した成果物について、著作者人格権の行使をしないものとします。

• 第４章　禁止事項

  • 第15条　禁止事項

    • ユーザーは、本サービスの利用に際して、以下の行為を行ってはなりません。
      • ハッキング行為、ウィルス送信、スパムメール送信等の当社または第三者に損害を与える可能性のある行為
      • 本サービスにおいて提供されるプログラム、ソフトウェア等を不正に改造または改変する行為
      • 本サービスのコンテンツを短期間に大量にダウンロードする行為
      • 第三者に利用させる行為または第三者のために利用する行為
      • なりすまし行為
      • 法令に違反する行為またはその恐れのある行為
      • 公序良俗に反する行為またはその恐れのある行為
      • 虚偽の情報等を送信する行為
      • 当社または第三者の権利等を侵害する行為
      • 当社または第三者に損害を与える行為
      • 当社または第三者を誹謗中傷または差別する行為
      • 当社または第三者の名誉や信用を毀損する行為
      • 本サービスの運営を妨害する行為
    • 会員は、本サービスの利用に際して、前項に加え、以下の行為等をしてはなりません。
      • ユーザー間契約に関連して、他の会員と本サービスを介さずに連絡を取り合う行為、およびそれを促す行為
      • 他の会員と共謀して本サービスを介さずに対価を授受する等、当社に損害を与える行為
      • 性風俗、アダルトに係る仕事を委託する行為、およびそれを受託する行為
      • 自身のスキルや自身の仕事について虚偽の申告をする行為
      • 宗教団体、政治結社、マルチ商法等への勧誘行為
      • 本人以外のメールアドレス等を用いて本サービスを利用する行為
      • 自身のアカウントを第三者に開示、貸与または譲渡する行為
      • 本サービスを介して請け負った仕事を第三者に再委託させる行為（委託者が事前にそれを承諾した場合を除きます。）
      • ユーザー間契約の締結に際して故意に低額な対価を提示し、締結後に追加の対価等を請求する行為
      • 他の会員およびその他第三者に不快感を与える行為（特にハラスメント行為）
      • その他当社が不適切と判断する一切の行為

• 第５章　雑則

  • 第16条　登録情報の取り扱い

    • 当社は、ユーザーから収集した、または提供されたユーザーのプライバシーに係る情報（会員の登録情報を含みます。）を本サイト上のプライバシーポリシーにのっとり適切に取り扱うものとします。

  • 第17条　通知手段

    • 当社からユーザーへの通知は、本サイト上での掲載によりなされるものとします。また、会員に対する通知については、このほか、当社からの電子メールの送信またはその他当社が適当と認める方法によってなされるものとします。
    • 本サイト上への掲載にてなされる通知については、本サイト上に掲載を完了したことをもってその通知が完了したものとみなします。
    • 会員は、登録情報として指定した電子メールアドレスについて迷惑メール対策等をしている場合、その受信設定等を変更し、当社からの電子メール等の受信を許可しなければなりません。
    • 当社は、連絡先メールアドレスの不備、誤記があったことまたは変更を怠ったこと等会員の故意または過失に起因して当社からの通知が不到達となった場合でも、同通知について同会員が異議なく同意したとみなします。

  • 第18条　ユーザー投稿コンテンツの二次利用

    • 当社は、会員が投稿等したユーザー投稿コンテンツを本サービスの販売促進の目的または当社の営業等を補助する目的で他サイトまたは雑誌社等に提供できるものとします。
    • 会員は、当社が前項の限りにおいて自身のユーザー投稿コンテンツを二次利用する場合、当社に対して、無償且つ無期限にてその使用許諾を与えるものとし、著作者人格権の行使をしないものとします。
    • 当社は、会員のユーザー投稿コンテンツを二次利用する場合、それを当社の判断で修正または校正等できるものとし、会員は、その修正等に予め同意するものとします。

  • 第19条　損害賠償

    • ユーザー（会員を含みます。）は、本サービスの利用に起因して当社、他の会員または第三者に損害が生じた場合、本サービスの利用を終了した後（会員にあっては会員資格を喪失した後）であってもそのすべての損害を賠償する義務を負うものとします。
    • 当社は、ユーザーが本サービスを利用したことにより何らかの損害を被った場合でも次項に定める場合を除き、いかなる賠償、保証等もしないものとします。
    • 当社は、ユーザーが本サービスを利用したことにより何らかの損害を被った場合、当該損害が1) 消費者契約法に規定される消費者契約に該当する契約に関連して発生したもので、2) 当社の重過失または故意に起因して、3) 現実的にかつ直接的に発生した、4) 通常の範囲のものである場合に限り、同損害を賠償するものとします。ただし、この場合でも、ユーザーによる当社に対する損害賠償限度額は、いかなる場合も当該損害が発生したサービスの対価に相当する金額とします。
    • 会員は、ユーザー間契約に関連して何らかの損害を被った場合、前項にかかわらず、当該契約の相手方である会員に対して、その損害の賠償を請求できるものとします。この場合、当社は、当該契約の当事者に係る情報の開示以外の一切の責任を負わないものとします。

  • 第20条　本サービスの一時中断

    • 当社は、以下の事由に該当する場合、ユーザーに対して事前に通知することなく本サービスの提供を一時的に停止することができます。
      • 天変地異等により本サービスを提供することができなくなった場合
      • 本サービスの稼動状態を良好に保つため、当社のシステム保守、点検、修理などを行う場合
      • 本サービスを提供するサーバー・ネットワーク等（第三者が運営するサービス等を含む）の不具合が生じた場合
      • 本サービスのデータを保管するサーバー等が高度なハッキングまたはウィルスに感染した場合またはその恐れがある場合
      • その他、当社の責任の及ぶ範囲外において生じる何らかの事由により本サービスの履行が遅滞または不能となった場合
    • 当社は、前項による本サービスの停止によってユーザーに何らかの損失または損害が発生した場合でも、一切の責任を負わないものとします。
    • 当社は、第１項の事態の継続により本サービスの継続的な提供が困難だと判断した場合、第２１条の規定に係わらず、ユーザーに対する事前の通知をすることなく本サービスを終了することができるものとします。

  • 第21条　本サービスの終了

    • 当社は、ユーザーに対して１ヶ月前までに通知を行うことにより本サービスを終了することができるものとします。なお、本サービス終了の通知は、第１７条の手段によってなされるものとします。
    • 当社は、本サービスの終了によってユーザーに何らかの損失または損害が発生した場合でも、一切の責任を負わないものとします。

  • 第22条　合意管轄、準拠法

    • 本規約およびガイドライン等は、すべて日本国法に準拠して解釈されるものとします。
    • 本規約およびガイドライン等に関連して発生する紛争等については、当社の本店を管轄する地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。